【研报】中国在线旅游市场年度综合报告(57页)

本报告定义的在线旅游市场指在线旅游服务提供商通过互联网或呼叫中心,以线上或线下多种支付形式,为用户提供交通、住宿、度假旅游等产品的综合信息检索、咨询与预订服务,从而形成的市场。本报告中的在线旅游市场包括在线交通、在线住宿、在线度假旅游三个细分市场。6

本报告主要研究中国在线旅游市场的现状和竞争格局。报告研究对象包括通过呼叫中心、PC端或移动端互联网向用户提供交通、住宿或度假旅游产品在线预订服务的厂商,以及通过互联网平台向用户提供旅游社交服务、旅游相关信息记录、查询等服务的厂商。7

旅游业总收入:指报告期内中国(大陆)居民或入境游客在中国(大陆)以非盈利为目的进行的观光游览、度假、探亲访友、就医疗养、购物、参加会议或从事经济、文化、体育、宗教活动等过程中的交通、观光游览、住宿、餐饮、购物、娱乐等全部花费。8

在线旅游市场:指在线旅游服务提供商通过互联网或呼叫中心,以线上或线下多种支付形式,为用户提供交通、住宿、度假旅游等旅游产品的综合信息检索、咨询与预订服务的市场。9

在线交通市场:指用户通过在线旅游厂商的互联网平台直接预订或先通过互联网平台查询再通过呼叫中心预订机票、火车票、汽车票等交通产品的市场。10

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