【行业】电商专题-京东对比看苏宁(25页)
1990 年-1999 年:空调专营,销量夺冠。1984 年,张近东走出南京师范大学校门,进入南京鼓楼区一家区属企业。张近东利用工作之余承揽了一些空调安装工程,为自己攒到了10 万元的创业资本。1990 年12 月,27 岁的张近东凭着“初生牛犊不怕虎”的劲头,辞去了固定工作,在远离闹市的南京宁海路租下一个面积不足200 平方米的小门面,成立一家专营空调批发的小公司——苏宁交家电,开始了苏宁电器的创业历程。富有前瞻性的第一步,奠定了张近东事业的基础。当时正处于空调销售的暴利时代。张近东下海第一年就做到了6000 万元销售额,净挣1000 万元。此时的张近东年仅28 岁。1993 年春夏之交,南京“空调大战”全面爆发,苏宁不但在服务上胜出一筹,在价格上也具备明显优势,以至于双方的对峙终于直接交火——南京八大国有商场联手封杀苏宁,宣称八家将统一采购,如果谁供货给苏宁,他们将全部不销售该产品。凭借“规模经营、厂商合作、专业服务”这三张王牌,苏宁不但没有在交火中败下阵来,反而节节取胜,当年实现销售3 亿元,比上年增长182%,摘取全国最大空调经销商桂冠,并保持了11 年之久,被称为“苏宁现象”,写入高校营销教材。
2000 年-2009 年:电器连锁,美苏争霸。随着中国家电市场出现供大于求,许多制造商直接渗透零售市场,为此张近东逐渐缩减批发业务,开始自建零售终端,卖家电也从单一空调逐步增加到综合电器。2000 年张近东停止开设单一空调专卖店,全面转向大型综合电器卖场,并喊出“3 年要在全国开设1500 家店”的口号。苏宁的全国连锁体系开始快速扩张:2001 年平均40 天开一家店,2002 年平均20 天开一家店,2003 年张近东首创“3C 模式”,开始真正意义上的综合家电经营,苏宁的扩张也急剧提速,当年即平均7 天开一家店,2004 年平均5 天开一家新店,2005 年前4 个月平均2 天开一家店,2006 年5 月1 日苏宁一天内同时开张32 家店,创下中国家电连锁单日开店最多的纪录。
2010 年至今:拓展线上,再造苏宁。在苏宁与国美埋头苦战的十年里,京东已经关掉了自己在中关村的小柜台,半道杀向在线零售领域,且势头强劲,张近东眼中那个“还是个孩子,和苏宁不在一个重量级的”的京东早已把家电零售业给革了命。2011 年,京东上线不到7 年,销售额却一举突破300 亿,近乎是苏宁实体门店销售规模的三分之一,且这一数据依然保持着每年200%至300%的增速,与此相对应的是苏宁实体店只有15%至20%的增速。更让张近东不安的是,苏宁此时面对的对手早已不止京东一家,原先“井水不犯河水”的淘宝也开始大举铺设家电领域。京东、淘宝在家电、3C 等品类对苏宁市场份额的不断蚕食,以及阿里、腾讯等互联网巨头纷纷重金布局O2O 生态圈,苏宁已经清醒地认识到互联网的趋势不可阻挡。




