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【行业】智能语音-快速崛起的人工智能入口(23页)

用户对智能语音相关产品使用时长、用户黏性正显著提升。搜狗输入法数据显示,自2016 年以来,搜狗语音输入用户日请求次数快速提升,截止2017 年底已经超过3.3 亿次。同时艾瑞、Edison 等第三方机构的调研数据显示,用户对智能语音相关产品的使用频次亦在显著上升。在美国市场,随着用户对智能音箱的使用频次、时长的提升,用户相应减少在智能手机、pad 等产品的使用时长。总的来说,智能语音技术相关产品用户接受度和使用时长正在显著提升。 智能语音相关市场亦快速发展。智能语音技术在经济社会中应用场景持续扩展,目前已经被广泛应用于教育、医疗、客服、个人语音助手等行业市场和个人用户领域。国内智能语音市场已经形成了包括底层基础设施(芯片、传感器、计算能力)、中层技术(语音合成、语音识别、语义理解等)到上层应用服务(家居、客服、教育等)的完整产业链结构。同时根据易观预测数据,2017 年全球智能语音市场规模突破100 亿美元,国内市场突破100 亿元。收入结构方面,我们粗略测算当前国内市场收入主要以智能语音相关的软件产品&系统集成方案为主,2017 年国内来自智能音箱&翻译机等消费电子硬件的收入预计不超过10 亿元。 智能语音技术显著提升人机交互效率。人类人机交互的过程,大致经历了从人适应智能计算设备到设备适应人的过程,从早期黑白文字界面、到图形用户界面,以及目前的多点触控、语音会话等,人机交互方式的演进伴随着交互自然性、承载的信息量持续改善。智能语音的出现,推动人机交互方式更为顺畅、自然和富有效率,其发展遵从人机交互方式不断进化的客观规律,具有历史必然性。用户端的调研数据显示,操作方便智能、解放双手是用户选择语音助手的首要原因,数据反映的结果和上述结论较为一致。 智能语音在个人市场、行业领域应用场景快速扩展。当前全球主要科技巨头、传统IT厂商、新兴厂商均在智能语音领域进行了广泛的布局,基于智能语音的应用亦得到广泛扩展,当前主要落地应用场景包括面向个人用户领域的语音助手,以及面向教育、医疗、政务、车载、客服等行业领域的应用等。其中个人语音助手被产业视为潜在的用户流量入口,科技巨头均全力布局。 全球科技巨头均已布局语音助手产品。语音助手作为当前智能语音在个人用户市场的主要应用,当前主要以苹果Siri、微软Cortana、谷歌Assistant、百度DuerOS 等产品为代表。产品逻辑&功能为:以智能手机、智能音箱、智能电视等为承载硬件,通过智能对话与即时问答的纯语音交互方式,为用户提供在线信息查询、外围硬件设备控制、在线购物、互联网内容&娱乐等系列智能服务。目前全球市值排名TOP 7 的科技巨头均已经推出了相关的产品,包括美国的FAAMG,以及国内的BAT、科大讯飞等。