“IM”模式仅聚焦于为用户提供即时通讯功能，不提供分享交流等平台，以 WhatsApp为典型代表。“IM”服务模式的社交产品专注于契合用户的 IM 需求。由于服务功能的单一性，为维持用户粘性，这种服务模式对产品的 IM 功能在技术层面上及服务体验上均有着较高要求，同时也要具备庞大的用户基础及关系链。 “IM+封闭式 SNS”模式既具备即时通讯功能又为用户提供了面向现实朋友关系网的封闭型分享与互动平台，以 Facebook+Messenger、微信+朋友圈、QQ+QQ 空间等为代表。由于 IM 需求的面向对象通常为封闭的朋友关系网络，因此，IM 功能通常与封闭式 SNS相结合。这种服务模式组合因沟通对象为现实中的关系链好友从而具有较强的互动性，契合了社交用户的 IM 需求及其在现实封闭关系链中的 SNS 需求。 “开放式SNS”为用户提供了公开的面向全体网民的分享互动平台，以Instagram、Twitter、微博、抖音、快手等为代表。“开放式 SNS”通常不为用户提供即时通讯功能，而是聚焦于为用户提供与开放关系链网络的交流平台，这种服务模式因不受封闭关系网壁垒的束缚从而具有较强的传播性，信息可以在更大的范围内传播，契合了用户在现实及陌生网络关系链中的 SNS 需求。