电商代运营产业，狭义上来讲是为品牌方提供运营服务的所有第三方业态的总称，广义上来讲是指在电子商务活动中服务商为品牌商提供的部分或全部电子商务服务，包括多个子行业，如 IT 软件服务（如 ERP、CRM 系统，商品管理工具等）、营销服务、运营服务（如代运营）、仓储物流服务以及客户服务等。品牌电商服务产业属于服务输出型产业，产业的产生依托于电商的快速发展的背景下，品牌商拓展电商业务的刚性需求，属于电子商务的衍生。 根据商务部，消费市场运行总体呈平稳增长态势，2019 年社会消费品零售总额 41.2 万亿元，增长 8%。根据艾瑞咨询，2018 年网络购物市场规模为 8.0 万亿元，预计 2019 年可达 9.7 万亿元，网络购物增速有所放缓，但仍保持 23.6%的高速增长。与此同时，2018 年网络购物在社会消费品零售总额的渗透率突破 20%，预计渗透率还将不断提升。我们认为，消费市场的向好、网络购物渗透率的提升为电子商务及其衍生的代运营产业的发展提供了基础动力。 消费者获取信息的手段越来越多样化，除了流量红利渐弱的传统电商平台外，品牌官网，社交平台如微博、小红书，短视频平台如抖音、快手，内容平台如豆瓣，私域流量领域如微信群聊、小程序、公众号、朋友圈等均成为了消费者的新兴“种草基地”。部分平台除了“种草功能”外，甚至可以直链商城，极大促进购买转化。信息来源多样化意味着品牌商的多元渠道布局必须不断加快，品牌商对品牌运营的诉求也随之拓展。