Instagram 电商布局：购物频道和结账功能。发现页Explore购物频道：带标签商品图片的信息流，包含各种品牌、商家，用户体验类似于逛街。2019年3月，Instagram推出Checkout功能，允许用户直接在Instagram手机客户端完成购物。用户首次使用Checkout功能时，只需输入姓名、邮箱、支付信息及邮寄地址；此后，Instagram 记录用户信息以便未来支付时使用，支付功能基于Facebook pay。用户无需跳转到应用外页面，截至目前仅在美国开放。 Facebook 电商功能流量入口。公共页面/品牌资料页：商家可在公共页面上发布商品信息； marketplace：2016年10月上线， 是一个C2C交易信息平台，在Facebook的应用界面，商品以信息流方式展示。Facebook shops：2020年5月20号上线，帮助中小型卖家在Facebook站内线上卖货（该功能暂时未在中国地区上线）。直播卖货/Live Shopping：2020年5月发布，Facebook称将在数月内上线，屏幕下方可点击商品，链接至商品信息页。 旗下社交软件聊天功能辅助交易交流。售前、售后服务周到：用户可以通过WhatsApp、Messenger或Instagram Direct向商家咨询商品信息、获取售后服务以及追踪订单进度；未来Facebook将允许用户直接在与商家的咨询对话中完成购买。好物分享轻松完成：用户可以选择把感兴趣的商品通过WhatsApp和Messenger分享给朋友，或直接添加到Instagram快拍。