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【行业】可选消费-即时零售开启电商增长下半场(26页)

即时零售是以即时配送体系为基础的到家消费业态。后端链接线下实体零售商/自有前置仓,前端链接消费者,通过高效的配送体系满足消费者的即时性需求,通常配送时间在 30 分钟~1 小时。出于对配送效率的要求,即时零售很少出现跨城市的交易,因此可看作本地线下零售的线上化延伸。 消费习惯养成使得到家消费场景不断扩展,品类由“大超市”品类拓至家电家装等。就品类而言,水果蔬菜、休闲零售、粮油副食、肉禽蛋等生鲜食品是用户在即时零售电商平台最常购买的产品,母婴、美妆渗透率较低但有较大发展潜力。伴随消费习惯养成,居民到家消费的场景也在不断拓展,据美团研究院(美团闪购数据),除住宅场景,企业/写字楼、酒店、店铺、学校等场景也有较多订单分布。消费习惯的养成、消费场景的扩容使得即时零售品类增加,据艾瑞咨询《中国即时零售行业研究报告》,2020 年数码电器、家具厨具、图书影音、宠物用品等品类购买人群占比增加。 即时零售正逐步向全诉求、全客群、全地域、全场景发展,市场渗透有望加速。消费者教育日渐成熟,消费者选择即时消费不再仅出于“应急”考量,据达达、京东到家联合发布的《2021 年即时消费行业报告》,74%的消费者选择京东到家的理由主要是“日常才买,快些更好”,且不同品类的消费诉求各不相同。即时零售的覆盖面也日益扩大,表现在客群由年轻女性向男性和中老客户拓展、城市由一二线向低线城市下沉、消费场景由到家向办公酒旅进行延伸。